Các sản phẩm đã đặt sẽ được giao đến địa chỉ giao hàng được chỉ định trong đơn đặt hàng của bạn. Chúng tôi chỉ giao hàng đến các địa chỉ trong lãnh thổ Việt Nam, không bao gồm các khu vực bị hạn chế.

Phí vận chuyển và việc áp dụng miễn phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy theo địa chỉ vận chuyển. Vui lòng tham khảo Điều khoản & Điều kiện Giao hàng để biết về các mức phí vận chuyển. Việc giao hàng sẽ được thực hiện vào các ngày làm việc (từ Thứ Hai đến Thứ Sáu), trừ ngày lễ, tại Việt Nam. Do đó, vui lòng tính đến các ngày lễ khi đặt hàng.

Lưu ý rằng thời gian giao hàng chỉ là ước tính và có thể chậm hơn so với dự kiến. Bạn không thể yêu cầu bồi thường cho việc chậm giao hàng.

1. Phân định trách nhiệm giữa TingTing và đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển:

a. Quyền và nghĩa vụ của TingTing

-Yêu cầu đơn vị vận chuyển vận chuyển sản phẩm đến địa chỉ được ghi trong đơn đặt hàng.
-Thanh toán toàn bộ phí vận chuyển cho đơn vị vận chuyển đúng thời hạn và theo cách đã thỏa thuận.
-Đóng gói và niêm phong tất cả các đơn hàng trước khi vận chuyển.
-Cung cấp cho đơn vị vận chuyển thông tin cần thiết về sản phẩm sẽ được vận chuyển, bao gồm:
Tên, số điện thoại và địa chỉ của người nhận; Số đơn hàng; Đính kèm đơn tài chính hợp lệ hoặc biên lai của sản phẩm trong bưu kiện (nếu có). Hóa đơn, biên lai đó sẽ được sử dụng làm cơ sở để hỗ trợ đơn vị vận chuyển và/hoặc khách hàng trong quá trình xử lý khiếu nại và đảm bảo lưu thông hàng hóa hợp lệ.

b. Quyền và nghĩa vụ của đơn vị vận chuyển

- Đảm bảo vận chuyển đầy đủ và an toàn các sản phẩm đến địa chỉ được ghi trong đơn đặt hàng, đúng thời hạn.
- Chịu chi phí liên quan đến việc vận chuyển sản phẩm, trừ khi có thỏa thuận khác.
- Chịu trách nhiệm vận chuyển sản phẩm còn nguyên vẹn.
- Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.
- Bồi thường thiệt hại cho TingTing trong trường hợp đơn vị vận chuyển làm mất hoặc hư hỏng sản phẩm, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.