Nếu TingTing chấp nhận đề nghị mua hàng của bạn, bạn sẽ nhận được thông báo qua email. Thông báo này xác nhận sự chấp nhận của TingTing đối với đơn hàng của bạn cho các sản phẩm và một hợp đồng mua bán ràng buộc giữa bạn và TingTing sẽ được thiết lập.

Nếu bạn không nhận được email thông báo từ TingTing trong vòng 01 (một) ngày sau khi gửi đơn đặt hàng, vui lòng liên hệ với TingTing để kiểm tra trạng thái đơn hàng (Chi tiết cách liên hệ với TingTing được nêu ở mục số 12 Điều Khoản Mua Hàng).

TingTing có quyền chấp nhận hoặc từ chối đơn hàng theo quyết định của mình. Nếu một đơn đặt hàng không được chấp nhận, TingTing sẽ thông báo cho bạn qua email. Nếu một hoặc nhiều mặt hàng bạn đã đặt hết hàng vào thời điểm đặt hàng hoặc do sự trùng lặp đơn hàng dẫn đến thiếu hàng, TingTing có thể không thể chấp nhận hoặc xử lý đơn hàng của bạn. Trong trường hợp này, TingTing sẽ thông báo qua email và hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào bạn đã thanh toán.