Dưới đây là các bước để đổi sản phẩm:
Bước 1. Quý khách liên hệ với TingTing qua Hotline 1900 88 68 32 (Hỗ trợ 24/7) để yêu cầu đổi hàng.
Bước 2. Sau khi xác nhận sản phẩm đủ yêu cầu đổi hàng, TingTing sẽ lên đơn đổi hàng cho quý khách.
Bước 3. Thời gian dự kiến để đối tác vận chuyển giao hàng mới đến đổi hàng cũ cho quý khách là từ 01 - 04 ngày làm việc sau khi xác nhận thành công.
Bước 4. Quý khách đóng gói sản phẩm cần đổi, in Ghi Chú Đổi Hàng lên một khoảng trống trên bao bì.
Bước 5. Quý khách nhận sản phẩm mới, đồng thời giao hàng cần đổi cho đối tác vận chuyển.
Bước 6. Đơn vị vận chuyển nhận hàng đổi và chuyển về cho TingTing.