TingTing hỗ trợ quý khách hàng đổi lại sản phẩm mới trong các trường hợp:
- Lỗi từ nhà sản xuất.
- Khách hàng muốn lên đời dòng sản phẩm mới (chỉ áp dụng với sản phẩm có giá trị cao hơn sản phẩm cũ).
- (Các) Sản phẩm phải còn trong tình trạng nguyên vẹn bản với bao bì gốc, đầy đủ phụ kiện, giấy tờ, không bị vẽ/viết,...
-(Các) Sản phẩm còn đầy đủ thiết bị loa thanh toán, sạc type C, QR Code, sim data 4G (nếu có), hộp, giấy hướng dẫn.
-(Các) Sản phẩm phải chưa qua sử dụng, sửa chữa hoặc thay đổi.

Chúng tôi khuyến khích bạn quay video hoặc chụp ảnh sản phẩm khi nhận hàng để làm tư liệu đối chiếu hoặc khiếu nại sau này.

Khách hàng có thể đổi trực tiếp tại cửa hàng Loa TingTing Hà Nội.

Địa chỉ cửa hàng: Biệt thự TT112 KĐT Phùng Khoang, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Hotline: 1900 886832

Google maps: https://maps.app.goo.gl/pS5XfmyaWgqKxyk17

TingTing có quyền từ chối xử lý yêu cầu trả hàng nếu sản phẩm không còn nguyên vẹn, không kèm đầy đủ phụ kiện hoặc không đáp ứng điều kiện đổi/trả theo chính sách của Tingting. Trong mọi trường hợp, quyết định của Tingting là quyết định cuối cùng.